Согласно действующему законодательству Украины, некоторые льготные категории населения имеют право на льготы по оплате за жилищно-коммунальные услуги. С 1 октября 2019 органы социальной защиты населения будут самостоятельно назначать и предоставлять льготы в наличной форме в соответствии с Порядком предоставления льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг в денежной форме, утвержденного постановлением КМУ от 17 апреля 2019 № 373.
Органами социальной защиты населения проводится работа по актуализации информации, внесенной в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих право на льготы (далее - ЕГАРЛ), в разрезе приведения в порядок справочников тарифов на жилищно-коммунальные услуги по видам услуг, проверки карточек льготников, внесение информации о мобильных телефонах льготников.
В случае возникновения изменений в составе семьи, места проживания и т.д. льготник должен уведомить орган социальной защиты населения для внесения актуальной информации в ЕГАРЛ с целью своевременного назначения льгот и недопущения нецелевого использования средств.