Сегодня, 20 июля, председатель Луганской областной государственной администрации - руководитель областной военно-гражданской администрации Сергей Гайдай провел аппаратное совещание в режиме видеоконференцсвязи
Одним из вопросов, которые рассматривались на западе, был «Проект внедрения« передвижного отделения связи »в сельской местности». С информацией присутствующих ознакомила директор Луганского филиала АО «Укрпочта» Илона Моисеева.
По ее словам, передвижное отделение почтовой связи (ПВПЗ) - это полноценное почтовое отделение, приезжает в населенные пункты с количеством жителей до 1,2 тыс. Человек для оказания сельским жителям весь необходимый им спектр почтовых, логистических, финансовых и других услуг .
Бригада передвижного отделения в составе трех человек (почтальон, начальник и водитель-сопровождающий) доставляют пенсию, лекарства, периодику и посылки, принимают оплату за коммунальные платежи, принимают и выплачивают переводы и тому подобное. То есть передвижное почтовое отделение предоставляет весь спектр услуг, и стационарное отделение.
В рамках проекта предусмотрена автоматизация всех процессов: в середине 2022 почтальоны получат новые смартфоны для улучшения клиентского сервиса и оптимизации процессов отчетности, поэтому обслуживание клиентов будет удобнее.
Благодаря передвижным отделением в селах развивается малый бизнес - существует возможность отправлять товары почтой в любой уголок страны и за границу. Переход к формату передвижных отделений позволяет сотрудникам работать на 0,7-1,0 ставки и зарабатывать в среднем на 70% больше. Значительно улучшаются условия труда: если раньше почтальонам нужно было пешком или на велосипеде преодолевать большие маршруты с корреспонденцией, товарами и деньгами, то теперь они будут работать в комфортном автомобиле с водителем-сопровождающим, что гораздо безопаснее.
В ЛОГА надеются, что этот проект позволит оставить почту в селе, улучшить сервис для клиентов, обеспечить достойную зарплату работникам и обновить инфраструктуру.
Первые два месяца передвижные отделения будут работать в тестовом режиме, во время которого будут отрабатываться графики работы, частота посещения населенных пунктов и все другие аспекты, связанные с введением проекту.
Сейчас передвижные отделения начинают работать вместе со стационарными. В третьем-четвертом квартале перейдут на полное обслуживание.
В населенных пунктах, где проживают более 500 человек, передвижные отделения будут работать 2-3 раза в неделю, где менее 500 человек - 1 раз в неделю.
«Люди получат 100% всех необходимых им услуг в современном формате. Это замечательная инновация, особенно для жителей «серой зоны», - отметил Сергей Гайдай.