Укрзализныця запустила продажу билетов через чат-ботов в Viber и Telegram.
Теперь пассажиры смогут покупать билеты с помощью мессенджеров на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах, сообщает пресс-служба компании.
В чат-боте доступны функции:
- продажи и возврата билетов;
- заказа питания;
- расписания движения;
- информирования о прибытии, опоздании поезда и номере пути;
- онлайн-табло.
Также добавили возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и уровень сервиса проводника.
Чат бот доступный по ссылкам:
Telegram @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot