Хотя на дворе цифровая эпоха, СМС-рассылки не теряют своей актуальности. В этой статье мы расскажем, как их правильно делать.

Преимущества СМС-рассылок

  1. По статистике СМС открывают 70-90% людей. Поэтому сообщение прочитают почти все, кому вы его отправили.
  2. Вы можете получать обратную связь от получателей СМС.
  3. Вы можете сэкономить сотни рублей. Например, в сфере финансов стоимость одного клика в Яндекс.Директе может равняться 300 рублей. В СМС-рассылках все сообщения будут стоить 1,5-3 рубля.

Типы рассылок

  1. Информационные — рассылка МЧС.
  2. Рекламные — скидки, акции.
  3. Сервисные — списание денег, пополнение счёта.

В чём делать массовую СМС-рассылку?

Самый лучший вариант — сервисы рассылок от мобильных операторов. С их помощью вы можете:

  • установить дату и время рассылки;
  • создать шаблон сообщения;
  • распространять рассылку на отобранные вами категории абонентов;
  • получать ответы на электронную почту;
  • отслеживать, сколько людей получило и открыло сообщение;
  • указать, по каким факторам отбирать номера получателей.

Операторы продают услуги СМС-рассылки пакетами от 500 до 100 000 штук. Цена СМС — примерно 1,5 рубля. Таргетированные сообщения стоят в два раза дороже — 3 рубля.

Как запустить рассылку — пошаговый план

  1. Поставить цель.
  2. Сформировать базу абонентов для рассылки.
  3. Написать текст.
  4. Отслеживать результаты.
  5. Не надоедать клиентам.

Давайте рассмотрим каждый пункт подробнее.

Определение цели

Подумайте, зачем вы проводите рассылку. Чтобы проинформировать людей о своём бренде? Или побудить их сделать покупку в вашем интернет-магазине?

Формирование базы абонентов

Какой категории людей вы хотите рассылать сообщения? Это могут быть:

  • студенты;
  • люди, родившиеся в феврале;
  • те, кто купил в прошлом месяце хомяка.

Пишем сообщение

Помните, что:

  1. Вы ограничены в количестве символов.
  2. СМС предполагают короткие тексты, где можно сразу уловить смысл.
  3. СМС не поддерживают видео, списки, заголовки и аудио. Всё, что у вас есть, — это текст.
  4. Нужно писать грамотно. Если в большом статье ошибки простительны, то в СМС — ни в коем случае.

Следим за результатами

Одной статистики, которую предоставляют операторы связи, недостаточно. Используйте следующие способы для отслеживания результатов:

  1. Следите, сколько человек позвонили по номеру в СМС.
  2. Сколько людей ввели промокод.
  3. Сколько человек перешли по ссылке.

Заботьтесь о клиентах

  1. Учитывайте часовой пояс получателей. Не отправляйте СМС в 3 часа ночи.
  2. Не пишите слишком часто. 1-2 раза в неделю достаточно.
  3. Оставляйте за клиентом право отписаться от рассылки.