Если вы попали в ДТП на своем автомобиле не по своей вине, вам полагается компенсация со стороны того водителя, который совершил ошибку на дороге. Чтобы гарантированно получить компенсацию, недостаточно просто знать, что нужно подать заявление и дождаться выплаты в течение 90 дней. Для успешного получения страховки после ДТП необходимо внимательно ознакомиться со всей процедурой урегулирования. Даже малейшие ошибки с вашей стороны могут привести к задержке выплаты.

Что делать, если произошло ДТП, чтобы получить выплаты по страховке

Всем известно, что страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим участникам дорожного движения. Напоминаем, что в любом случае в первую очередь следует связаться с представителями страховщика и следовать их рекомендациям. В надежных страховых компаниях служба информационной поддержки доступна круглосуточно.

Если вы видите, что предварительные расходы на восстановление автомобиля не превышают 80 тыс. грн и нет пострадавших, вызов полиции не обязателен. В таком случае можно воспользоваться электронным европротоколом, который оба участника ДТП должны заполнить на официальном сайте Моторного (транспортного) страхового бюро Украины. Следуя простой и понятной инструкции, они смогут зафиксировать наступление страхового случая, полученные данные будут переданы страховщику. Важно отметить, что эта процедура применяется только в том случае, если обе стороны происшествия не предъявляют друг другу претензий и согласны с определением виновного в аварии.

В более серьезных ситуациях алгоритм действий таков: осматриваете место происшествия, машины не перемещаете, вызываете полицию и сообщаете в страховую компанию. Далее специалисты подскажут, как правильно поступить в вашем случае.

Как подать заявку в страховую компанию о наступлении страхового случая

После происшествия у вас есть три рабочих дня на подачу письменного заявления о ДТП. Это первый шаг к получению выплат после аварии. Помните, что устного обращения по горячей линии страховой компании иногда недостаточно. Вам могут предложить написать письменное заявление и переслать удобным для вас способом, заполнить форму на сайте или в мобильном приложении.

Согласно закону заявку о ДТП должен сделать виновник аварии в ту компанию, где он оформил страхование авто (https://uniqa.ua/ru/private/auto/). Однако пострадавшему участнику ДТП также требуется оформить заявление. Он это может сделать и в своей страховой. Если организация включена в программу прямого урегулирования, то выплаты будут произведены напрямую через эту компанию.

Осмотр поврежденного автомобиля представителем страховой компании

Согласно закону компания должна отправить своего представителя для осмотра поврежденного автомобиля в течение 10 рабочих дней после получения заявки о наступлении страхового случая. Специалист свяжется с вами для согласования удобного времени осмотра. После этой процедуры будет составлен акт осмотра, в котором указываются поврежденные детали и узлы.

Перед тем как подписать этот документ, убедитесь, что все комплектующие, требующие ремонта, были корректно зафиксированы.

Получение страховки после ДТП

На рассмотрение заявления на страховую выплату у компании есть 90 календарных дней. Решение будет направлено потерпевшему в письменном виде.

Если предложенная сумма выплаты не удовлетворяет вас или страховая компания отказала в выплате, перед обращением в суд необходимо тщательно изучить причины, приведшие к отказу или задержке. Но такие случаи в современной практике являются единичными. Ведущие страховые компании стараются поддерживать своих клиентов и принимают решения в их пользу.