В Северодонецке открыли медицинский колл-центр

Жителям Северодонецка, которые заключили декларации с лечебными учреждениями теперь станет удобнее получать медицинские услуги - как сообщили в Северодонецкой военно-гражданской администрации, сегодня, 27 июля, в городе официально открыли обновленный медицинский колл-центр. Это будет первый подобный Центр в Луганской области. 

Теперь, когда жители города почувствуют недомогание, им не нужно будет сразу идти на прием к врачу. В колл-центре северодончанам предложат комплексную поддержку. Кроме того, все звонки в медицинское учреждение будут перенаправляться координаторам, оставляя возможность персоналу полностью сосредоточиться на помощи пациентам.

Консультировать будут специалисты Северодонецкой многопрофильной больницы, на базе которой и будет расположен колл-центр.  Он рассчитан на четыре консультанта. Здесь будет налажена специальная система хранения звонков, благодаря которой координаторы смогут перезвонить пациенту. 

Директор Департамента здравоохранения Луганской областной государственной администрации Юрий Стогниев отметил, что открытие центра важно для области и города и подчеркнул: «Предоставление современной медицинской помощи, которую будет предоставлять колл-центр - это еще один шаг к современной медицине».

Он также обратил внимание, что в Центр смогут обращаться не только жители Северодонецка, но и всей области, в том числе переселенцы и жители неподконтрольной Украине территории Луганщины. 

Колл-центр начнет работу в ближайшее время в пробном режиме, контактный номер и график работы сообщат немного позже. 

Подписывайтесь на наши страницы в Фейсбук и Инстаграм. Самые актуальные новости Северодонецка и региона у нас.